服务宗旨

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实时赛事跟进
实时赛事跟进

实时赛事跟进

团队驻场直击赛事现场,第一时间输出直播内容与赛后复盘分析。

售后处理流程
售后处理流程

售后处理流程

覆盖订单跟踪、退换货受理及用户反馈收集,提升消费体验。

专业直播团队
专业直播团队

专业直播团队

配备导播、技术支持及签约主播,提供 4K 高清直播与多视角观赛体验。

高效售后响应
高效售后响应

高效售后响应

7×12 小时客服在线,48 小时内解决订单问题,售后流程标准化。

周边选品流程
周边选品流程

周边选品流程

从用户需求调研到供应商筛选、样品打样,严控周边产品品类与品质。

全品类周边库
全品类周边库

全品类周边库

涵盖球衣、球星周边、运动装备等万款正品,支持个性化定制服务。

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多年经验

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在职员工

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